リテンションマーケコンサルタント_マネージャー（株式会社Smash）
SNS広告の戦略立案からクリエイティブ制作、運用、分析、改善までを一気通貫で担当。クライアントの成果に直結するマーケティングを実践しながら、思考力・分析力・提案力を磨ける環境です。成長意欲のある方に最適なポジションです。
募集要項
| 求人番号 | 10977 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社MacbeePlanet |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 募集職種名 | リテンションマーケコンサルタント_マネージャー（株式会社Smash） |
| 業務内容 | 【業務概要】 解約抑止ツール「Smash」のデータを活用し、解約理由の特定や、顧客の課題に対する改善提案・コンサルティングをお任せします。 解約率の改善を目的としたチャットボットの活用と、解約理由データの分析を通じて、顧客企業の売上・継続率向上に貢献するポジションです。 なお、当社では解約抑止ツール「Smash」とは別に、ランディングページ自体がチャットボットとして機能するソリューション「チャットページ（CP）」も提供しています。こちらは主に新規顧客獲得を目的としたもので、エモーショナルな対話でユーザーの興味・ニーズを引き出し、商品提案につなげる仕組みです。 解約抑止・獲得の両軸でクライアントのLTV最大化を支援しており、導入希望企業様が急増しています。 【具体的な業務内容】 ・クライアントの課題ヒアリングと改善提案 ・解約や利用率の課題分析およびコミュニケーションツールのシナリオ設計・改善 ・新規クライアントへのマーケティング施策の提案やプランニング ・アップセル、クロスセルの提案 ・業務委託のマネジメント ・業務効率化 なお、当ポジションはマネージャーとして採用させて頂くポジションになるため、マネジメント業務に関しても合わせてお任せしたいポジションとなります。 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 渋谷３－１１－１１ |
| その他勤務地情報 | IVYイーストビル４F・５F |
| 最寄駅・交通 | 渋谷駅 |
| 給与 | 年収 600 ～ 1000 万円 |
| 給与（詳細） | 年収 600万 ～1,000万 円 月給：44万～74万円 ◎残業代の支給方法 固定残業代制 45時間相当を含む/超過分は別途支給 ※スキルや経験に応じて相談 |
| 賞与 | 年2回 |
| 勤務時間 | 就業時間:10:00-19:00 休憩時間:1時間 時間外労働:あり |
| 時間外労働 | あり：平均30時間/月 |
| 就労期間 | 無期 |
| 試用期間 | 試用期間： 有 3ヶ月 |
| 必須条件 | 【必須要件】 ・CS(カスタマーサクセス) や コンサルタント として従事されたご経験（目安3年以上） ※クライアントの課題ヒアリング〜ソリューション提案まで実行してきた方 ・デジタルマーケティング業界にて従事されたご経験（目安2年以上） ※事業会社、代理店問わない ・マネジメントのご経験 |
| 歓迎条件 | 【歓迎要件】 ・MAやCRMの運用や提案に従事したご経験（目安2年以上） →MarketoやSalesforceなど ・スタートアップ／ベンチャーでの就業経験 →自らがオーナーシップを持って戦略設計〜実行〜仕組み化まで従事されたご経験 |
| 求める人物像 | ・⾃ら課題を発⾒し、解決策を考え、動きたいと思っている⽅ ・社内外のステークホルダーとの調整を厭わずに周囲を巻き込んで仕事を進めていける方 ・スタートアップのスピード感や変化を楽しめる⽅ ・新しい技術/サービスやエンジニアリングが好きで、意欲的にキャッチアップしていきたい⽅ ・リモート環境でも自走できる方 |
| 募集背景 | その他 |
| 待遇・福利厚生 | 出産・育児休業制度、介護休業制度、定期健康診断、通勤手当、住宅手当（一部対象）、子ども手当、退職金制度、持株会、夢時間、Happy 2 Weeks（年間2週間のノマド就業可能）、スクール補助、書籍購入補助、視察旅行、各種ワクチン接種（希望制）、各種イベント、有給休暇、慶弔休暇 各種社会保険完備（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険） |
| 休日・休暇 | 年間休日数:120日＋夏季休暇＋年末年始休暇 休日休暇形態:完全週休2日制(土日祝) |
| 選考フロー | 【選考フロー】 エントリー→書類選考→一次面接→二次面接→リファレンスチェック・最終面接→内定 |
| 紹介会社名 | 株式会社Heart Full |
| 更新日 | （この求人情報は更新から58日経過しています） |
企業情報
| 企業名 | 株式会社Heart Full |
|---|---|
| 所在地 | 〒101-0051 東京都千代田区神田神保町3-2-6 丸元ビル 4階 |
| 事業内容 | デジタルマーケティング支援事業 広告代理事業 SNSマーケティング支援事業 人材紹介事業有料職業紹介番号 13-ユ-307324 一般労働者派遣番号 13-306097 メディア事業 SEO事業 |
| HP | https://h-full.co.jp/ |
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