CRM・MA担当の求人検索結果
検索結果:20件
| 会社名 | ファビウス株式会社 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都渋谷区 道玄坂1-16-3 |
| 給与 | 年収 600 ～ 800 万円 |
| 業務内容 | LTV（顧客生涯価値）最大化に向けた戦略設計および実行をリードし、リピート率・顧客満足度の向上を通じて売上の安定・拡大を実現をおまかせします。 ■戦略設計・企画立案 ブランド戦略に基づいたCRM戦略の策定（年間・四半期計画） LTV最大化を目的としたコミュニケーション戦略の立案（ステップ配信、パーソナライズなど） 新規顧客からロイヤル顧客への育成シナリオ構築 ■顧客データ分析・インサイト抽出 購買・行動データの分析によるセグメント設計 RFM分析や解約分析に基づく改善施策の立案 データに基づいたPDCAサイクルの高速運用 ■CRM施策の企画・運用 メール／LINE／アプリ／DM等のチャネル活用によるCRM施策のディレクション キャンペーンや定期便改善、クロスセル・アップセル施策の立案と実行 リテンション向上を目的とした施策の継続的運用 ■組織マネジメント CRMチームの戦略的マネジメント（5〜10名規模） 外部ベンダー（システム、制作、データ分析など）との折衝・ディレクション 部門KPIの設計・予算管理・進捗モニタリング ■他部署との連携 マーケティング・EC・CS・商品企画部門などと連携し、CX全体の最適化を推進 新商品ローンチ時のCRM戦略立案・実行支援 ECサイト・LPなどの改善に向けた顧客視点でのフィードバック |
| 会社名 | ファビウス株式会社 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都渋谷区 道玄坂1-16-3 |
| 給与 | 年収 400 ～ 600 万円 |
| 業務内容 | 商品のLTV向上を目的としたCRM施策を、企画段階から実行・結果分析まで一貫してお任せします。 ■ 顧客情報分析 ・顧客データの分析と管理を通じて、顧客のニーズや行動を把握 ・定期的なレポート作成と分析結果の共有 ・CRMシステムの運用・管理および改善提案 ■顧客セグメンテーションに基づく、マーケティング施策の立案・実施 ・リピート戦略設計・立案 ・ 会報誌、商品同梱チラシ、ダイレクトメールの企画立案と制作 ・ メールマガジン/LINE設計・配信 ■社内各部門との連携を通じた顧客体験の向上 ・既存顧客向けのキャンペーンの企画運営 ・リピート顧客向けイベント、期間限定キャンペーンの実施 ■その他 ・フォローフローの構築および運用 ・UGC、優良体験談の収集および活用 |
| 会社名 | 株式会社ギークリー |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都渋谷区 渋谷1-17-2 |
| 給与 | 年収 624 ～ 980 万円 |
| 業務内容 | 【職務内容】 主な業務は、顧客属性の分析やユーザー調査に基づき、カスタマージャーニーを可視化し、Web・メール・LINE・SNSなど複数チャネルを連携させた戦略の企画・実行です。UI/UX改善や個別最適な施策運用、KPIに基づく効果検証と改善も行います。将来的には、アプリを含む新規サービス開発にも携わっていただくことを期待しています。 【利用ツールと環境】 ・データ分析：BigQuery、MySQL、Tableau など ・CRMツール：自社システム |
| 会社名 | オーガニックグループ株式会社 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都渋谷区 神南1-19-4 |
| 給与 | 年収 400 ～ 800 万円 |
| 業務内容 | ■業務内容： ・顧客分析（担当KPIとして継続率、LTVなど） ・分析結果を元にしたCRM施策の考案及び実行（メルマガ、同梱物の設計、各種キャンペーン） 商品の継続的な定期購入のための施策を幅広く担当頂きます。 ■具体的な施策 ・アップセル（サンクスSMSの導入、サンクスアップセル、アクティブアップセル、アップセルページ改修、同梱物制作） ・解約阻止（解約阻止スクリプト見直し、解約阻止クーポンの導入） ・休眠掘り起こし （休眠掘り起こしTEL、休眠掘り起こしメールの導入） ・キャンペーン企画・準備 /運用 /振り返り ・メルマガ作成/配信、SNSコンテンツ作成などなどがキャンペーンの運用 ・顧客が満足するサイトなどのUI/UXの要件定義 ・お客様のお声から商品開発の企画～進行 |
| 会社名 | 株式会社エックスラボ |
|---|---|
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区 豊崎2-7-9 |
| 給与 | 年収 450 ～ 549 万円 |
| 業務内容 | セミナーやウェビナーの集客に課題を持つ顧客に対し「セミナー集客代行」「ポータルサイト」「WebinarBase（自社プロダクト）」「セミナー専門コンサルティング」のなどのサービスを展開している当社にて、セールス、Webデザイナーとともにプロジェクト遂行し、Meta広告（Facebook、Instagram等）の運用をメインでお任せします。 ・Google広告運用 ・CRMやGFOを活用したマーケティング施策 ・ブランディング施策の企画・実行 ・ディレクション、セミナーやコンテンツの企画・運営 ・フロント対応 |
| 会社名 | 株式会社ベルタ |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都港区 北青山2-12-28 |
| 給与 | 年収 510 ～ 900 万円 |
| 業務内容 | ■具体的な業務内容 D2Cブランド「BELTA（ベルタ）」のマーケティング戦略の中核を担い、広告領域におけるPL責任を持って事業 成長をドライブいただくポジションです。 具体的には *自社商品のデジタル広告運用（媒体選定、KPI設計、クリエイティブ戦略、LTV最大化）の企画運営 *ファネル全体を見据えたマーケティング投資配分の最適化と運用改善 *事業部長と連携した予算策定・PL管理・事業戦略の推進 D2C領域の成長ドライバーとして、戦略設計から実行・改善までを一気通貫で推進。LTV向上・ROI改善の要と なるマーケティングを、自らの手で動かしていただけます。 ※雇入直後：マーケティング職 ※変更範囲：ご本人の適正により当社全ての業務への配置転換あり |
| 会社名 | 株式会社ベルタ |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都港区 北⻘⼭2-12-28 |
| 給与 | 年収 600 ～ 900 万円 |
| 業務内容 | ▍募集職種 LTVマーケティングマネージャー候補（顧客戦略・LTV責任） D2Cブランドにおける顧客コミュニケーション設計、LTV最⼤化、継続率改善、アップセル戦略の統括をお任せします。 経営と連携しながら、お客様との「関係性を資産に変える」仕組みづくりを担っていただきます。 ▍業務内容 ・会員データ分析・セグメント設計に基づくCRM戦略の⽴案・実⾏ ・メール、LINE、同梱物、アプリ通知などのチャネル横断コミュニケーションの最適化 ・ステップメール・キャンペーン設計によるリテンション／アップセル／クロスセルの強化 ・CRMツール（MAツールなど）を活⽤した⾃動化設計・PDCA ・顧客満⾜度調査、NPS分析、VOCを活⽤したUX改善 ・新たなファン化・ロイヤル顧客育成の仕組み構築 ・経営数値との連動によるLTV向上施策の⽴案・改善 |
| 会社名 | レバレジーズ株式会社 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都渋谷区,大阪府大阪市北区 堂島1-5-30 |
| 給与 | 年収 600 ～ 1000 万円 |
| 業務内容 | ユーザー接点の最適化のため、メールやLINEなど複数のチャネルを通じてLTV最大化を目指していただきます。 人材紹介事業のフロー型ビジネスと派遣事業のストック型ビジネスの両方が存在しており、 多くの事業でカスタマー（toC）とクライアント（toB）両面のマーケティングが必要です。 事業成長の変数が多く、より難易度の高いマーケティングの経験を積むことができます。 ・ユーザー調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計 ・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信 ・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール、メール配信ツール） ・営業部門と連携してのユーザー体験向上 ・価値あるデータ蓄積・活用のためのデータ基盤設計 ◎担当サービス 以下いずれかの事業に携わっていただきます。 ・IT領域人材サービス「レバテック」 ・医療介護領域人材サービス「レバウェル看護」「レバウェル介護」 ・若年層向けの人材サービス「ハタラクティブ」「career ticket」 ・新規事業 |
| 会社名 | レバレジーズ株式会社 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都渋谷区 渋谷二丁目24-12 |
| 給与 | 年収 600 ～ 1000 万円 |
| 業務内容 | ユーザー接点の最適化のため、メールやLINEなど複数のチャネルを通じてLTV最大化を目指していただきます。 人材紹介事業のフロー型ビジネスと派遣事業のストック型ビジネスの両方が存在しており、 多くの事業でカスタマー（toC）とクライアント（toB）両面のマーケティングが必要です。 事業成長の変数が多く、より難易度の高いマーケティングの経験を積むことができます。 ・ユーザー調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計 ・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信 ・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール、メール配信ツール） ・営業部門と連携してのユーザー体験向上 ・価値あるデータ蓄積・活用のためのデータ基盤設計 ◎担当サービス 以下いずれかの事業に携わっていただきます。 ・IT領域人材サービス「レバテック」 ・医療介護領域人材サービス「レバウェル看護」「レバウェル介護」 ・若年層向けの人材サービス「ハタラクティブ」「career ticket」 ・新規事業 |
| 会社名 | 株式会社シーラホールディングス |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都渋谷区 広尾1-1-39 |
| 給与 | 年収 600 ～ 900 万円 |
| 業務内容 | ●デジタルマーケティング戦略の策定と実行推進： ・リード獲得からセールス貢献までを目的としたマーケティング施策の設計、運用、KPI管理 ・デジタル広告（リスティング、ディスプレイ、SNS広告など）の企画、実行、効果測定、分析、最適化 ・MA/CRMツール（例：Salesforce Marketing Cloud, Pardot, Marketo等）を活用したマーケティングオートメーション施策の設計、運用、効果検証、改善 ・クリエイティブ管理・ディレクション、テキスト作成 ●WEB・SNSの企画・運用・最適化： ・自社Webサイト、SNSのコンテンツ企画、運用、パフォーマンス最適化 ・WebサイトのUI/UX、Web導線の改善提案、実行 ・SEO、AI対策の実施と改善 ●コンテンツ企画・制作ディレクション： ・ターゲット顧客の課題やニーズに基づいた、Webサイト記事、ホワイトペーパー、事例、動画などのコンテンツの企画立案 ・コンテンツ制作における外部パートナー（ライター、デザイナーなど）との連携・ディレクション、品質管理 ・制作したコンテンツの効果測定と改善、再活用戦略の立案 ●データ分析とレポーティング： ・Google Analytics等の分析ツールを用いたデータ分析、KPI管理、レポーティング ・施策の効果測定と改善提案、PDCAサイクルの推進 ●社内外連携とプロジェクト推進： ・社内関連部門、外部パートナー（制作会社、媒体社など）と密に連携し、プロジェクトを推進 ・競合サイトや最新のデジタルトレンドの調査・分析、新たな施策への応用 雇用元は「株式会社シーラ」になりますので、ご注意ください。 |
| 会社名 | 株式会社SORAMICHI |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都千代田区 大手町1-5-1 |
| 給与 | 年収 630 ～ 1170 万円 |
| 業務内容 | CXコンサルタントは、クライアント企業の顧客理解を深め、個客最適化の実現に向けて戦略から実装・改善まで伴走する役割を担います。 ・顧客企業の顧客体験（CX）向上に関するコンサルティング ・CRM／MAツール（Salesforce、KARTE、Braze等）を活用した顧客体験の設計・改善支援 ・CDP（カスタマーデータプラットフォーム）やデータ基盤を活用した顧客理解の高度化支援 ・Webサイト／アプリ改善に関する戦略立案およびディレクション ・AIや機械学習を活用したパーソナライズ施策や顧客行動予測のプロジェクト推進 ・経営層向けの戦略提案書・改善レポートの作成 【主な取引先】 東証プライム市場上場企業を含む大手企業が中心で、金融、不動産、流通、製造業など、産業は多岐にわたります。 【認定・パートナーシップ】 ・ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）認証取得 ・プライバシーマーク（Pマーク）認証取得 ・Google Premier Partner 認定 ・Salesforce コンサルティングパートナー ・KARTE 導入・運用認定（有資格者多数） ・Braze 認定パートナー ・Snowflake コンサルティングパートナー ・金融IT推進協会法人会員 |
| 会社名 | 株式会社SORAMICHI |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都千代田区 大手町1-5-1 |
| 給与 | 年収 430 ～ 630 万円 |
| 業務内容 | 本ポジションは 第二新卒や未経験の方 を対象に、CX領域でのキャリアを築きたい方を歓迎します。入社後は研修やOJTを通じて知識・スキルを習得し、先輩コンサルタントと共にプロジェクトを推進していただきます。 ・顧客体験（CX）に関するリサーチ・分析・資料作成のサポート ・CRM／MAツール（Salesforce、KARTE、Braze等）の学習・活用補助 ・Webサイト／アプリ改善に関するディレクション補助 ・CDPやデータ基盤の設計・運用に関するサポート業務 ・プロジェクト進行管理・ドキュメント作成の補助 ・経営層向けの提案資料や改善レポートの作成支援 ※入社後はまずアシスタント的な役割からスタートし、将来的にはクライアントのCX戦略をリードするコンサルタントへ成長していただきます。 【主な取引先】 東証プライム市場上場企業を含む大手企業が中心で、金融、不動産、流通、製造業など、産業は多岐にわたります。 【認定・パートナーシップ】 ・ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）認証取得 ・プライバシーマーク（Pマーク）認証取得 ・Google Premier Partner 認定 ・Salesforce コンサルティングパートナー ・KARTE 導入・運用認定（有資格者多数） ・Braze 認定パートナー ・Snowflake コンサルティングパートナー ・金融IT推進協会法人会員 |
| 会社名 | 株式会社SORAMICHI |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都千代田区 大手町1-5-1 |
| 給与 | 年収 510 ～ 1170 万円 |
| 業務内容 | 本ポジションでは、MA（マーケティングオートメーション）やCRMの導入・活用を通じて、クライアントの顧客接点強化・LTV最大化を支援 していただきます。 戦略立案から要件定義、導入支援、運用改善まで一気通貫で携わり、クライアントの顧客戦略をリードする役割を担います。 ・CRM／MAツール（Salesforce、KARTE、Braze等）の導入・設計・カスタマイズ支援 ・顧客データを活用したコミュニケーション設計（メール、アプリ通知、LINE配信など） ・マーケティングオートメーションによる施策設計・実行・効果測定 ・顧客セグメント分析に基づいたパーソナライズ施策の企画・実行 ・プロジェクトマネジメント（要件整理、要件定義、進行管理） ・経営層・マーケティング部門向け提案資料・レポートの作成 |
| 会社名 | 株式会社ピーバンドットコム |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都千代田区 五番町14 |
| 給与 | 年収 650 ～ 750 万円 |
| 業務内容 | ＜デジタルマーケティング＞ ・広告運用ディレクション（リスティング広告、SNS広告、ディスプレイ広告など） ※現在は代理店に委託をしています ・SEO対策、コンテンツマーケティング（オウンドメディアの企画・運用） ・メルマガ配信などのCRM施策 ※ツール：ZOHO ・ウェビナー（オンラインセミナー）の企画・運営 ・GA4、PowerBIなどを活用したアクセス解析・データ分析 ＜オフラインマーケティング＞ ・展示会やセミナー、イベントの企画・運営 ・DM、カタログ、パンフレットなど紙媒体を使った販促企画 ・外部企業と連携した共催セミナーの実施 ＜ブランディング・PR＞ ・プレスリリース作成やメディア対応などの広報活動 ・X（旧Twitter）やMETA（Instagram、Facebook）などSNS運用 ・施策ごとのKPI管理・効果測定 ＜マーケットリサーチ＞ ・ユーザーインタビューやペルソナ分析 ・業界トレンド、競合企業の調査・分析 ・顧客データに基づいた改善提案（CRM活用） |
| 会社名 | 株式会社伸和エージェンシー |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都千代田区 飯田橋２丁目１８−２ |
| 給与 | 年収 500 ～ 700 万円 |
| 業務内容 | 当ポジションは、主にMA（マーケティングオートメーション）戦略、シナリオ設計・運用や、Webプロモーションの提案から運用・LPおよび広告バナー制作等を担っております。 ・大手企業のMAの戦略構築～運用業務 ・Webサイト構築および広告バナー制作に関する一連の業務 （案件ヒアリングから課題抽出、企画・構成提案・デレクション及び制作進行管理業務） 大和ハウスグループ各社とのフロントに立ちながら運用まで一気通貫で業務を行うため、営業担当として得意先と深い関係性が築けます。 ★魅力 【一気通貫で携われるから、力がつく】 MAでは戦略構築運用・効果検証まで、Webサイト構築や広告バナー制作に関しても、 案件ヒアリング～課題抽出～企画構成提案～ディレクション及び進行管理を全体像を手触り感を持って経験できます。代理店側ではなかなか得がたい、「事業会社に近い立場」として提案力・企画力を磨けるポジションです。 【不動産投資領域 × デジタルマーケティングの面白さ】 BtoB領域の不動産投資マーケティングもございます。 法人投資家や資産運用層など、専門性の高いターゲットに対し、説得力あるストーリー設計や戦略的な広告展開が求められるため、単なる制作ディレクションを超えた“課題解決型マーケティング”を実践いただけます。 |
| 会社名 | 株式会社HRC |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都豊島区 高田3-14-29 |
| 給与 | 年収 450 ～ 650 万円 |
| 業務内容 | 急成長D2C企業HRCで、WEBマーケターとして事業を牽引しませんか？ 本ポジションは、ご経験やキャリアプランに応じて最適な役割をお任せするオープンポジションです。急拡大する事業の中核メンバーとして、共に挑戦してくださる方をお待ちしております。 次の5ポジションの中からマッチしたポジションへアサインさせていただきます。 ・新規獲得マーケター ・CRM担当 ・インハウス広告運用 ・インハウス広告制作 ・モール運用 |
| 会社名 | 株式会社HRC |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都豊島区 高田3-14-29 |
| 給与 | 年収 500 ～ 650 万円 |
| 業務内容 | CRMは、商品を購入されたお客様に対して、各種ツールを使って最適なタイミングで最適な商品をご案内し、お客様のお悩みの解消、さらにお客様の理想を叶えるサポートをしています。 また、商品のご案内だけでなく、お客様に満足いただけるサービスの構築、SNSを通じての情報発信など、多岐にわたる業務内容です。 1)リピート戦略の立案と実行 ・過去の購買データや顧客行動データを分析し、顧客の購買パターンを把握。 ・リピート購入を促進する戦略を立案・実行。 2)数値管理・分析を通じた戦略の改善 ・効果測定に基づいて、戦略の改善案を提案・実施。 3)メールマガジン/LINE＠の設計・配信 ・顧客セグメントごとに最適化されたメールやLINEメッセージを設計。 ・配信スケジュールを管理し、フォローアップやクロスセル施策を実行。 4)自社ECサイトの顧客情報収集と分析 ・顧客の購買履歴やサイト内行動データを収集し、分析。 ・分析結果をもとに、顧客体験の向上施策を提案・実施。 5)既存顧客向けキャンペーンの企画運営 ・顧客ロイヤルティを高めるためのキャンペーンを企画。 ・キャンペーンの運営を管理し、効果測定を行い改善策を実施。 6)SNS（インスタ・Twitter）の企画・運用 ・ブランドのファン層を拡大するためのSNSコンテンツを企画。 ・定期的な投稿やキャンペーンを通じて、SNSでのブランド認知を向上。 7)制作物のディレクション ・広告クリエイティブやプロモーション素材の制作をディレクション。 ・制作物の品質管理と納期管理を行い、効果的なマーケティングを支援。 ■CRMのミッション ・既存顧客育成。 ・LTV向上。 ・リピート率の向上 ・サービス継続率を上げるための施策展開 ・既存顧客への別商材の販促 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 恵比寿4-3-8 |
|---|---|
| 給与 | 年収 600 ～ 800 万円 |
| 業務内容 | ・チームマネジメント（CRMチーム2名、セミナー運営チーム2名の計4名） ・新規顧客獲得のための集客戦略立案（集客チャネル・セミナー内容・クリエイティブなど） ・既存顧客のロイヤリティ向上施策の検討（キャンペーン・イベントなど） ・実績進捗の管理（KPI管理含む） ・各実施施策の効果分析 接続率・・・ セミナーにご参加いただいたお客様のうち、どれくらいの割合で次回アクションを設定できているのか、また、どのフェーズでお客様が離脱してしまっているのかを分析しながら戦略・改善策を練っていきます。 成約率・・・ 営業部署と協働し、営業成績を分析しながら、「最終的に高い成約率を出すには、どのフェーズをどのように改善すればよいのか」を検討していきます。 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 恵比寿4-3-8 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700 ～ 900 万円 |
| 業務内容 | 当社の主力事業である「投資用不動産の販売事業」の売上最大化を目指し、「集客・CRM領域の戦略設計」をお任せいたします。 > 具体的な業務内容 ・自社セミナー広告の戦略設計/予算策定/その他各施策のKPI設計 単純な集客人数だけでなく、「集客人数～歩留まり～成約率」からそれぞれ逆算して設計をお願いしたいと考えております。 ・媒体の入れ替えや新規アライアンスの獲得 「既存のツール」に囚われず、入れ替えや新規開拓も大胆に行なってください！ ・関係部署/経営陣との折衝 マーケポジションの代表として、営業部署とディスカッションをしながら双方の納得度が高い戦略設計をお願いいたします。 ・広告代理店の選定及びコントロール 各代理店の稼働状況や成果を見ながら、取捨選択部分も戦略設計としてお任せしたいと考えております。 継続的に成果を出してもらうためのコントロールスキルを期待しております！ ・メンバーマネジメント チームの進捗（現状は3チーム）やメンバー個人（計6～7名）の進捗・目標管理をお願いいたします。 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 恵比寿4-3-8 |
|---|---|
| 給与 | 年収 500 ～ 600 万円 |
| 業務内容 | 当社の主力事業である「投資用不動産の販売事業」の売上最大化を目指し、 「広告媒体の運用・広告代理店コントロール」をお任せいたします。 >具体的な業務内容 ・現在当社で運用している広告媒体（インスタ・facebook・Googleなど）の 運用及び広告代理店コントロール ※広告代理店コントロールは上司と一緒に行なっていただきます！ ・LP（ランディングページ）やバナーのディレクション及び効果検証 ・MAツールの活用 現状はMarketoを活用しておりますが、9月からPardotを導入予定です。 |
akahai agentは株式会社Heart Fullが運営するデジタルマーケティング職に特化した転職・フリーランス支援サービスです。
広告代理店や事業会社で働く、広告運用職・アカウントプランナー・ストラテジックプランナー・マーケティングコンサルタント・MA/CRMマーケター・SEOマーケターなどの求人を中心に多数の仕事案件を掲載しています。
企業規模は上場企業をはじめとした大手企業・中小企業・ベンチャー・スタートアップなど様々です。
経験者向けの求人だけではなく、未経験からの転職が目指せる求人、リモート勤務が可能な求人など条件に合わせて求人のご紹介が可能です。
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